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Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour : 13/03/2026

Article 1 - Objet et champ d'application

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s'appliquent à toutes les prestations de services conclues entre :

Le Prestataire :

THFRG

SASU, société par actions simplifiée unipersonnelle

Siège social : 33 RUE DES LILAS, 75019 PARIS

SIREN : 999 400 252

SIRET : 999 400 252 00014

TVA intracommunautaire : FR26999400252

Et le Client : toute personne physique ou morale souhaitant bénéficier des prestations proposées par le Prestataire.

Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.

Article 2 - Prestations

THFRG propose les prestations suivantes :

  • Création de sites internet (vitrines, e-commerce, applications web)
  • Développement de logiciels sur mesure
  • Maintenance et support technique
  • Conseil et accompagnement digital
  • Hébergement web

Les caractéristiques détaillées des prestations sont décrites dans le devis ou la proposition commerciale remis au Client.

Article 3 - Devis et commande

3.1 Établissement du devis

Un devis gratuit et sans engagement est établi sur demande du Client. Ce devis détaille les prestations proposées, les délais de réalisation et les tarifs applicables. Le devis est valable 30 jours à compter de sa date d'émission.

3.2 Validation de la commande

La commande est considérée comme ferme et définitive dès réception par le Prestataire :

  • Du devis signé avec la mention "Bon pour accord"
  • Du versement de l'acompte prévu

Article 4 - Tarifs et conditions de paiement

4.1 Tarifs

Les prix sont exprimés en euros hors taxes (HT). La TVA applicable est celle en vigueur au jour de la facturation. Les tarifs peuvent être révisés à tout moment mais les prestations sont facturées sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

4.2 Modalités de paiement

Sauf accord particulier, les conditions de paiement sont les suivantes :

  • Acompte à la commande : 30% du montant total HT
  • Paiement intermédiaire : 40% à la validation de la maquette ou du prototype
  • Solde : 30% à la livraison finale

Les paiements peuvent être effectués par :

  • Virement bancaire
  • Carte bancaire
  • Chèque

4.3 Retard de paiement

En cas de retard de paiement, des pénalités de retard seront appliquées au taux de trois fois le taux d'intérêt légal. Une indemnité forfaitaire de 40€ pour frais de recouvrement sera également due.

Le Prestataire se réserve le droit de suspendre toute prestation en cours en cas de non-paiement.

Article 5 - Délais de réalisation

Les délais de réalisation sont communiqués à titre indicatif lors de l'établissement du devis. Ils courent à compter de la réception de l'acompte et de l'ensemble des éléments nécessaires à la réalisation de la prestation.

Les délais peuvent être prolongés en cas de :

  • Retard dans la transmission des éléments par le Client
  • Demandes de modifications en cours de projet
  • Force majeure

Article 6 - Obligations du Client

Le Client s'engage à :

  • Fournir tous les éléments nécessaires à la réalisation de la prestation dans les délais convenus
  • Collaborer activement à la bonne réalisation du projet
  • Valider les différentes étapes de réalisation dans les délais impartis
  • Régler les factures conformément aux conditions prévues
  • Respecter les droits de propriété intellectuelle

Article 7 - Obligations du Prestataire

Le Prestataire s'engage à :

  • Réaliser les prestations conformément au devis validé
  • Mettre en œuvre tous les moyens nécessaires à la bonne exécution des prestations
  • Informer le Client de l'avancement du projet
  • Respecter la confidentialité des informations communiquées
  • Livrer les prestations dans les délais convenus

Article 8 - Livraison et réception

8.1 Livraison

La livraison est effectuée par mise à disposition du Client des éléments finaux (site en ligne, logiciel installé, fichiers sources, etc.).

8.2 Réception

Le Client dispose d'un délai de 15 jours à compter de la livraison pour émettre des réserves. Passé ce délai, la prestation est réputée conforme et définitivement acceptée.

8.3 Modifications

Les demandes de modifications après livraison et réception feront l'objet d'une facturation complémentaire.

Article 9 - Propriété intellectuelle

9.1 Cession des droits

Le transfert de propriété des éléments créés par le Prestataire n'intervient qu'après paiement intégral du prix. Jusqu'au paiement complet, le Prestataire reste propriétaire des créations.

9.2 Étendue de la cession

Après paiement intégral, le Client devient propriétaire des éléments spécifiquement créés pour lui. Le Prestataire conserve le droit de mentionner sa réalisation dans ses références commerciales et sur son portfolio.

9.3 Éléments tiers

Les éléments tiers (images, polices, bibliothèques, etc.) restent soumis à leurs licences respectives.

Article 10 - Garantie et maintenance

10.1 Garantie

Le Prestataire garantit la conformité des prestations au cahier des charges validé. La garantie couvre la correction des anomalies pendant une durée de 3 mois après la livraison.

10.2 Exclusions

La garantie ne couvre pas :

  • Les dysfonctionnements liés à des modifications effectuées par le Client ou un tiers
  • Les problèmes liés à l'hébergement ou à l'infrastructure du Client
  • Les demandes d'évolution ou de nouvelles fonctionnalités

10.3 Maintenance

Des contrats de maintenance peuvent être souscrits séparément pour assurer le bon fonctionnement des prestations après la période de garantie.

Article 11 - Responsabilité

La responsabilité du Prestataire est limitée aux dommages directs et ne pourra excéder le montant total de la prestation. Le Prestataire ne peut être tenu responsable des dommages indirects.

Le Client est seul responsable du contenu qu'il fournit et garantit le Prestataire contre tout recours de tiers.

Article 12 - Confidentialité

Chaque partie s'engage à maintenir confidentielles toutes les informations échangées dans le cadre de la prestation et à ne pas les divulguer à des tiers sans autorisation préalable.

Article 13 - Résiliation

En cas de manquement grave de l'une des parties à ses obligations, l'autre partie pourra résilier le contrat après mise en demeure restée sans effet pendant 15 jours.

En cas de résiliation par le Client avant la fin de la prestation, les sommes déjà versées resteront acquises au Prestataire.

Article 14 - Force majeure

Aucune des parties ne sera responsable d'un retard ou d'une inexécution due à un cas de force majeure tel que défini par la jurisprudence française.

Article 15 - Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable. À défaut, les tribunaux de Paris seront seuls compétents.

Article 16 - Données personnelles

Les données personnelles collectées sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité.

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Création de sites internet et logiciels informatique. Nous accompagnons les entreprises dans leur transformation digitale avec des solutions sur mesure.

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